海尔纽约人寿保险有限公司是由海尔集团旗下的青岛海尔投资发展有限公司和美国纽约人寿保险公司共同出资设立的一家合资寿险公司，经中国保险监督管理委员会批准，于2002年11月28日正式成立，注册资本现为人民币2.4亿元，总部设在上海，目前拥有员工190余人，代理人超过一千人，为社会大众提供各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险等产品。 2004年也是公司产品结构不断完善，产品内容不断丰富的一年。年初，海尔纽约人寿开发了附加高中/大学教育年金保险。7月，又推出了一款亲亲宝贝两全保险（分红型）。这些产品加上此前已有的财智宝贝终身寿险，初步形成了公司少儿类产品多类型、全方位的格局。2004年6月，海尔纽约人寿同时推出了两款重大疾病产品，健康卫士重大疾病长期健康保险和附加定期重大疾病长期健康保险。健康卫士是海尔纽约人寿健康类主险；附加定期重疾保险则凭借其多样化的保障期间以及交费方式，有力配合了寿险主合同的销售。2004年下半年，固定回报的储蓄类产品在上海市场上一度热销。我们也把握时机适时推出了一款非分红型储蓄产品??智财保理财计划，为上海市民新添了一个理财工具。截2004年底，包括以上六款新产品在内，海尔纽约在售的产品数目已经达到25个，产品体系基本形成。 在客户服务方面，海尔纽约人寿秉承股东海尔集团“真诚到永远”的企业理念。不仅在服务的质量上严于要求，在服务措施上更是要求不断推陈出新。2004年2月，推出了“海纽短信通”服务，实现了“短信实时动态查询保单信息和客户信息”的功能；9月，正式成立“海尔纽约人寿VIP客户俱乐部”，致力于为客户提供更优质、更个性化的服务。 在技术上，2004年海尔纽约人寿开发了两套新的作业系统：保单影像管理系统和新业务自动核保系统。虽然这两套系统在保险业已有多年的成熟应用，但我们在实现这些系统时，仍然致力于不断创新，在设计中坚持“以人为本”的理念，力求方便用户，同时努力为公司创造更大的效益。 *海尔纽约文化篇 远景目标：作值得信赖的寿险公司！ 核心价值观：诚信正直 创新求实 客户导向 品质 服务特色：方案个性化，服务人性化 工作准则：深度差异化营销 永续体验式服务 承保理赔准则：严格核保，通融理赔 海尔纽约人寿理赔部的独特定义： 找理由赔付客户损失的部门 海尔纽约人寿公司对 “寿险顾问”的定位: 协助准客户解决家庭保障问题的顾问和专家 绝不做推销员,而是做有策略的营销推广人 个人职业成长远期目标: “理财规划师” 海纽人保险观: 保险是一种金融杠杆工具,是一种风险管理工具; 保险体现爱心，保险体现责任，保险体现安全，保险体现尊严，保险体现身价。